Meer dan 2000 producten online en duizenden anderen beschikbaar op bestelling

Wil je een product of pakket aangeleverd via levering retourneren?

Dan kan je dit door binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van je bestelling aan te melden op uw klantaccount onder “retour producten” en de verschillende stappen te doorlopen:

  1. selectie van de bestelling
  2. het aantal producten dat u wenst terug te sturen
  3. de reden van retour
  4. afdrukken van de retourbon
  5. verzending van de producten.

Om een correcte verwerking te garanderen is het essentieel om de productlijn correct aan te vinken, het aantal correct in te geven en de bon bij de producten te steken.

Eenmaal dit gebeurd is kan u de producten gratis retourneren door het af te geven op onderstaand adres of op te sturen naar Tom&Co (verzending op eigen kosten)

Tom&Co Drogenbos - Paul Gilsonlaan 486a, 1620 Drogenbos (zie website voor openingsuren : https://stores.tomandco.com/nl)

Op het moment van verwerking van producten zal uw retour gecontroleerd worden waarna u automatisch een email ter bevestiging krijgt. Indien alles in orde is zal er een automatische terugbetaling gebeuren in de 14 dagen volgens dezelfde betaalmethode als bij de oorspronkelijke transactie gebruikt is, tenzij anders uitdrukkelijk is overeengekomen.

Tag ons op Instagram met #tomandco om je maatje hier terug te vinden!